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上海韵瑶健康科技有限公司
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客服专员（在线销售）
5000-10000 大学专科/1-3年扁平化管理、午餐、晋升空间、有一群有梦想、有追求的伙伴
职位描述
1、根据公司提供的线索在线接待系统与客户沟通并达成合作意向；
2、负责定期与客户联络、沟通、建立良好关系，及时反馈并记录与客户沟通所获得的信息；
3、通过沟通了解客户需求，推荐适合客户的服务套餐，排除客户疑虑，促成签单；
4、对已成交的客户做好日常跟进维护及异常协调，做好二次转化；
5、及时完成上级领导安排的工作任务，遵守公司规章制度；
2、负责定期与客户联络、沟通、建立良好关系，及时反馈并记录与客户沟通所获得的信息；
3、通过沟通了解客户需求，推荐适合客户的服务套餐，排除客户疑虑，促成签单；
4、对已成交的客户做好日常跟进维护及异常协调，做好二次转化；
5、及时完成上级领导安排的工作任务，遵守公司规章制度；
任职资格
1、为人正直、诚信，有上进心，责任心强，工作细致、严谨，能够承受一定的工作压力；
2、有较好的学习能力，能快速掌握专业知识；
3、有较好的需求挖掘能力，认真负责受理顾客需求，并达成销售业绩；
4、普通话标准，逻辑思维清晰，语言表达通顺，应变能力良好；
5、有良好的团队合作精神及较强的服务意识；
6、打字速度50字/分钟，有1年以上电商客服、在线客服、电话客服、销售经验者优先考虑。
2、有较好的学习能力，能快速掌握专业知识；
3、有较好的需求挖掘能力，认真负责受理顾客需求，并达成销售业绩；
4、普通话标准，逻辑思维清晰，语言表达通顺，应变能力良好；
5、有良好的团队合作精神及较强的服务意识；
6、打字速度50字/分钟，有1年以上电商客服、在线客服、电话客服、销售经验者优先考虑。
工作时间：早8:30-晚17:30 周末双休 法定节假日休息
所属部门
客服部
*亲~如果您觉得符合上述要求，可以将您的简历发送到邮箱：bhu@ivf52.com HR会在1~2个工作日与您取得联系。
